Новости

На базе БФ СПН «Кристалл» | ДоброЦентр#МолодыДушой для серебряных волонтеров на протяжении 3 понедельников проходил цикл занятий «Эффективная работа команды».

Занятия направлены на развитие навыков эффективной работы в команде. Как выстроить коммуникацию и взаимоотношения между участниками так, чтобы спорилась работа, а не спорили между собой люди.

1 занятие — тема Команды.
Выясняли, какие виды команд бывают, чем они отличаются друг от друга; какие роли внутри команды существуют и зачем нужны «аутсайдеры». Анализировали фрагменты видеофильмов и делились опытом.

2 занятие было посвящено навыкам эффективной коммуникации. Разбирались, почему до нашего собеседника доходит лишь 25% информации, которую мы задумали передать ему, и как можно обойти барьеры коммуникации. Учились бережно и емко задавать вопросы, внимательно слушать ответы и составлять карту эмпатии.

3 занятие — было направлено на изучение поведения в конфликтных ситуациях. Вместе с серебряными волонтерами разбирали в чем созидательная сила конфликта, какие инструменты есть для управления конфликтными ситуациями и спорами. Развивали навыки эмоционального интеллекта, учились эффективно выражать свои потребности и находить компромиссы.

Упражнения были интересны как опытным волонтёрам, так и новичкам. Под чуткой координацией Александра Акимова и Галины Басмановой у серебряных волонтеров появилась прекрасная возможность развить свои навыки взаимодействия с людьми, и узнать много нового о себе